Dart-peli on E-shopan omistaja on Drump Group Oü, rekisterikoodi 12900217, Lasten kodin osoite 11, 10115, Tallinna-palveluntarjoaja) ja asiakas, jotka tekevät tilauksen e-shop-ohjelmaan ja tunnistavat itsensä kirjoittamalla heidän omat ISKU -tiedot (jäljempänä palvelun käyttäjä) -myymälän käyttösopimus (jäljempänä käytäntö).
1. Yleiset säännökset
1.1. Sopimuspuolia sovelletaan lainsäädännön lainsäädännön lainsäädännön velvoitteiden laki- ja muusta lainsäädännöstä ja sovelletaan käyttösopimuksessa.
1.2. Palveluntarjoajalla on oikeus tehdä muutoksia milloin tahansa tarjoamaan e-shop-palveluun.
1.3. Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa yksipuolisesti käyttäjasopimuksen ehtoja ilman velvollisuutta ilmoittaa palvelun käyttäjälle kirjallisesti e -mailin avulla.
2. Tuotteet ja ostaminen
2.1. Kaikkia tuotteita ei ehkä ole varastossa välittömästi.
2.2. Jos jokin tuote puuttuu varastosta ja tilausta ei voida suorittaa, e-shop-työntekijä ottaa käyttäjälle. Tällöin ehdotetaan mahdollista uutta toimitusaika- tai tuotteen korvaamista vastaavalla toisella tuotteella, joka on sama hinta ja laatu.
2.3. Näytetyt tuotekuvat ovat havainnollistavia ja voivat poiketa todellisesta tuotteesta.
2.4. Sähkökaupan tuotekuvaukset eivät ole tyhjentäviä ja voivat sisältää tahattomia virheitä.
2.5. Palvelun käyttäjä vahvistaa olevansa vähintään 18 -vuotias.
2.6. Palvelun käyttäjä, joka valitsee tuotteet, jotka haluat antaa pyydetyt tiedot tilauksen loppuun saattamiseksi (sukunimi, etunimi, ota yhteyttä e -mail, toimitusosoite, maksutapa)
2.7. Sitoutuu toimittamaan todelliset tiedot suoritukseen vaadittavan virallistamisen muodossa. Palveluntarjoaja ei ole vastuussa suorituksen laiminlyönnistä tai palvelun käyttäjän antamien väärien tietojen aiheuttamista seurauksista.
2.8. Myyntiprosessi alkaa, kun palvelun käyttäjä on lähettänyt tilauksen sähköisen kaupan Internet-sivun kautta ja saanut vahvistuksen saatavuudesta ja toimitusajasta.
2.9. Myyntiprosessi päättyy, kun palvelun käyttäjä on maksanut palveluntarjoajalta vastaanottaman laskun ja vastaanottanut tavarat tilauksesta.
3. Hinnat
3.1. Kaikki e-kaupan hinnat ovat euroja ja sisältävät arvonlisäveron.
3.2. Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa milloin tahansa näkyviä hintoja.
3.3. Jos palveluntarjoaja on muuttanut e-shopan hintoja käyttäjän asettamisen jälkeen ja maksanut tilauksesta, e-shop sitoutuu toimittamaan sopivat tuotteet käyttäjälle hinnoilla tilauksen yhteydessä. Palvelun käyttäjällä ei ole oikeutta vaatia hintaeroa.
3.4. Tilauksen tilaamisessa näytät tilaustilin näytöllä. Kun maksat pankkisiirrosta, muista ilmaista tilauksen numero tilauksen selityksessä ja saat maksuvahvistuksen sähköpostitse info@drump.ee. Tämä nopeuttaa tilaamista.
4. Toimitusaika, toimitusaika ja maksu
Tuotteiden taattu toimitusaika on 7-21 päivää, ellei tuotteelle toisin kirjoiteta. Yleensä tuotteen toimitusaika on alle 14 päivää.
Jos emme pysty toimittamaan tuotteita 21 päivässä, ilmoitamme sinulle heti. Tarvittaessa sinulla on mahdollisuus peruuttaa tilaus ja siirrämme rahat sinulle.
Tuotteet lähetetään rahan siirtämisen jälkeen e-shop-tilille.
Maksut pidetään Paykesskeskus AS: n kautta.
Palvelun käyttäjällä on oikeus valita kahden erityyppisen tavaran välillä.
Ostaja noutaa tavarat itse
Paketti vastaanotetaan Tallinnassa. Joko puhelin tai posti sopii mihin aikaan ja mihin he tulevat pakettiin.
Tavaroihin saapuessaan käteisvaro maksetaan.
SmartPOST
SmartPost -pakettiliittimet ovat itsepalveluvirastoja, jotka on asennettu eri Viron ostoskeskuksiin. Pakettipääte sisältää lähetykset, joiden koko on enintään 60x60x60cm. Voit valita sinulle sopivimman pakettipäätteen (lisätietoja http://www.smartpost.ee/eteenindus/kiosks). Jos paketti saavuttaa valitsemasi pakettiterminaalin, sinulle lähetetään tekstiviesti sisältöllä, joka vastaa matkapuhelinta ja haluttaessa sähköpostia. Viesti sisältää tietoja paketin saapumisesta, koneen sijainnista ja aukioloaikoista ja henkilökohtaisesta ovikoodista, joka, kun pääset koneeseen herkän näytön ja tarvittaessa maksamalla paketin kortin maksu Saat paketin myyntiautomaatista.
Tavarat on maksettava pankkisiirrosta DrUump -konsernin Oü EE061010220275211229: n vaihtotilille SEB Bankissa. Tavaroita ei laiteta tielle ennen rahan vastaanottamista.
5. Perustaminen sopimuksesta ennen palveluntarjoajaa on toteutettu
5.1. Jos palvelun käyttäjä haluaa peruuttaa sopimuksesta tilauksen tekemisen jälkeen ja sopimuksen tarjoajan edessä, palveluntarjoaja sitoutuu ilmoittamaan palveluntarjoajalle mahdollisimman pian. Kirjallinen ilmoitus on lähetettävä osoitteeseen info@drump.ee
Sähköposti on huomattava tilausnumero, josta peruutetaan, ja palvelun käyttäjän yhteystiedot (etunimi, sukunimi, tilauspäivä, yhteyspuhelin).
5.2. Jos peruutushakemus saavuttaa palveluntarjoajan jälkeen palveluntarjoajan sopimuksen jälkeen, sopimus on peruuttaminen sopimuksen "palautusoikeuden" mukaisesti.
5.3. Palveluntarjoajan on keksittävä palvelun käyttäjälle maksettu summa viimeistään 30 päivää sen jälkeen, kun se on vastaanottanut toiveesta peruuttaa sopimuksesta.
5.4. Rahat siirretään samalle pankkitilille kuin se vastaanotettiin palveluntarjoajalle.
6. Palautusoikeus
6.1. E-kaupasta ostetut tavarat palautetaan 14 päivän.
6.2. Palautettavan tuotteen on puuttuva kokonaan alkuperäisestä pakkauksesta ja käyttämätöntä.
6.3. Hakemus on lähetettävä osoitteeseen info@drump.ee palauttaaksesi tuotteen.
6.4. Palattuaan tavaroiden ostolasku on toimitettava.
6.5. Palattuaan palvelun käyttäjälle palautetaan 30 päivän kuluessa tuotteen palauttamisesta.
6.6. Rahat siirretään samalle pankkitilille kuin se vastaanotettiin palveluntarjoajalle.
6.7. Palvelun käyttäjä kattaa tuoton kuljetuskustannukset.
6.8. Jos palautuksen jälkeen ilmestyy, että palautus ei täytä käyttäjäsopimuksessa esitettyjä ehtoja, rahaa ei palauteta.
6.9. E-shop voi kieltäytyä palauttamasta, kunnes se on palauttanut tuotteen sopimukseen tai kunnes ostaja on antanut todisteita siitä, että se on palauttanut tuotteen sen mukaan, kumpi on ennen.
6.10. Palautettu tuote talletetaan tai palautetaan palveluntarjoajalle. Palvelun käyttäjä kattaa tuotteen varastointi- tai palautuskustannukset.
6.11. Jos ostaja on nimenomaisesti valinnut halvimman rutiininomaisen toimituksen tarjoaman e-shopan tarjoaman halvimman toimitustavan, e-shopilla ei tarvitse palauttaa kuluttajalle aiheutuvia kustannuksia, jotka ylittävät normaalin toimitusmenetelmän kustannukset.
6.12. E-shopilla on oikeus peruuttaa myynnistä ja palauttaa ostajalta, jos tavaroiden hinta e-osastossa on huomattavasti alle tavaroiden markkinahinnat.
7. Henkilötiedot ja niiden käyttö
7.1. Käyttäjä antaa palveluntarjoajalle selkeän ja tietoisen suostumuksen hänen henkilötietojensa käsittelyyn.
7.2. Henkilökohtaiset tiedot, jotka käyttäjän syöttämät käyttäjät ovat tunnistaneet, on annettava asiakasrekisteriin, ja niitä on käytettävä myyntipalvelun tarjoamiseen ja palvelun tarjoamiseen palvelun käyttäjälle.
7.3. Henkilötietojen lähde on asiakassuhteen syntyminen sähköisessä osassa tilauksen rekisteröinnissä.
7.4. Rekisteröityjen henkilötietojen henkilötiedot sisältävät tilauksen palvelun käyttäjän järjestyksen (sukunimi, etunimi, puhelinnumero, toimitusmuoto, käytetyt maksutapa, E-shop-sopimukset myyntitarjousten lähettämiseksi sähköpostille osoite, huomautus, joka on annettu vapaana tekstinä).
7.5. Henkilötiedot, jotka ovat välttämättömiä tavaroiden välittämiseksi palvelun käyttäjälle, välitetään yritykselle, joka tarjoaa kuriiripalvelua.
7.6. Palveluntarjoaja sitoutuu olemaan lähettämättä rekisteröityjä henkilötietoja luvattomille henkilöille.
7.7. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden siirtää käyttäjää koskevat tiedot, joissa käsitellään käsitellään lakisääteisen velvoitteen käsittelyä henkilölle, jolla on laillinen oikeus tehdä niin, jos se tapahtuu elämän tai vapauden suojelemiseksi Palvelun käyttäjän elämä.
7.8. Palvelun käyttäjällä on oikeus vahvistaa häntä koskevat henkilökohtaiset tiedot ja muokata niitä tai poistaa tiedot rekisteristä.
7.9. Käyttäjän suostumus palveluntarjoajalle lähettää tilauksen vahvistuksen E -Mail -osoitteeseen, joka on syötetty tilauksen yhteydessä.
8. Käyttöehdot
8.1. Käyttösopimuksessa asetetut ehdot ovat pakollisia palvelun käyttäjälle.
8.2. Kun teet tilausta, tarkistamalla vastaavassa ikkunassa "Olen samaa mieltä myymälän käytön ehdoista ja noudattaa niitä täysin", palvelun käyttäjä suostuu siihen, että hän on lukenut, ymmärtänyt ja suostuu ehdoin ja käyttöjärjestelmässä esitetyt ehdot.
8.3. Palvelun käyttäjä sitoutuu käyttämään E-shop-palvelua vain lain ja hyviä käytäntöjä varten.
9. Menettely vaatimusten torjumiseksi.
9.1. Drump Group Oü suorittaa asiantuntemuksen puutteen ja syyn esiintymisen määrittämiseksi
9.2. Riippumattoman asiantuntijan edelleen maksettu asiantuntemus asiakkaan pyynnöstä, jos asiakas ei ole tyytyväinen Drump Group Oü suorittaman asiantuntijakokeen tuloksiin
9.3. Vaatimusaika tulee voimaan tavaroiden ostopäivästä
9.4. Vaatimuksen jättämisen perusta perustuu myyntilaskuun.
9.5. Vaatimusta ei voida ratkaista, jos Drump -ryhmä Oü todistaa, että tavaroiden viat ovat syntyneet kuluttajan vikaan
9.6. Jos vaatimuksen taustalla olevan tuotteen valmistus on saatu päätökseen, DrUump -ryhmä Oü ottaa oikeuden korvata tuotteen asiakkaan suostumuksella.
10. Riitojen ratkaisu
10.1. Jos ostajalla on valituksia e-shopista, ne on lähetettävä osoitteeseen info@drump.ee tai soita +372 5322 5397.
10.2. Jos ostaja ja e-shop eivät pysty ratkaisemaan riitaa sopimuksella, ostaja voi ottaa yhteyttä kuluttajakiistokomiteaan. Kuluttajakiistokomitean pätevyys on ratkaista ostajan ja E-shopin välisestä sopimuksesta johtuvat riidat. Ostajan valituksen tarkistus komissiossa on ilmainen.
10.3. Ostaja voi ottaa yhteyttä Euroopan unionin kuluttajaalustaan.
