info@drumpdarts.ee | +372 532 25 397

Käyttöehdot

NOOLEMÄNG-verkkokaupan omistaja on Drump Group OÜ, rekisterikoodi 12900217, osoite Lastekodu 11, 10115, Tallinna (jäljempänä Palveluntarjoaja) ja asiakas, joka tekee tilauksen NOOLEMÄNG-verkkokaupassa ja tunnistaa itsensä syöttämällä henkilökohtaisen data (jäljempänä Palvelun käyttäjä) -kauppasopimus (jäljempänä Käyttäjäsopimus).

1. Yleiset säännökset

1.1. Sopimuspuolet ohjaavat keskinäisiä suhteitaan sääntelemällä velkolakia, muita Viron tasavallan lakeja ja muuta lainsäädäntöä sekä käyttäjäsopimuksessa olevaa sopimusta.

1.2. Palveluntarjoajalla on oikeus tehdä muutoksia tarjottuun verkkokauppapalveluun milloin tahansa.

1.3. Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa yksipuolisesti käyttöoikeusehtoja ilman velvollisuutta ilmoittaa siitä palvelun käyttäjälle kirjallisesti sähköpostitse.

2. Tuotteet ja ostaminen

2.1. Kaikkia tuotteita ei välttämättä ole varastossa heti.

2.2. Jos tuotetta ei ole varastossa ja tilausta ei voida täyttää, verkkokaupan työntekijä ottaa yhteyttä käyttäjään. Tällöin ehdotetaan mahdollista uutta toimitusaikaa tai tuotteen korvaamista toisella vastaavalla tuotteella, jolla on sama hinta ja laatu. Jos palvelun käyttäjä ei hyväksy uusia ehtoja, tilaus voidaan hylätä.

2.3. Esitetyt tuotekuvat ovat vain havainnollistamistarkoituksessa ja voivat poiketa todellisesta tuotteesta.

2.4. Verkkokaupan tuotekuvaukset eivät ole tyhjentäviä ja voivat sisältää tahattomia virheitä.

2.5. Palvelun käyttäjä vahvistaa olevansa vähintään 18-vuotias.

2.6. Halutut tuotteet valitseva palvelun käyttäjä sitoutuu antamaan tilauksen suorittamiseen tarvittavat tiedot (sukunimi, etunimi, yhteyshenkilön sähköpostiosoite, toimitusosoite, maksutapa)

2.7. Sitoutuu toimittamaan todenmukaiset tiedot, jotka ovat tarpeen loppuun Palveluntarjoaja ei ole vastuussa tilauksen laiminlyönnistä Palvelun käyttäjän antamien virheellisten tietojen tai siitä mahdollisesti aiheutuvien seurausten vuoksi.

2.8. Myynti alkaa, kun palvelun käyttäjä on lähettänyt tilauksen verkkokaupan verkkosivujen kautta ja saanut vahvistuksen tavaroiden saatavuudesta ja toimitusajasta.

2.9. Myynti loppuu, kun palvelun käyttäjä on maksanut tilauksen ja vastaanottanut laskun palveluntarjoajalta ja vastaanottanut tavarat.

3. Hinnat

3.1. Verkkokaupan hinnat ovat euroina ja sisältävät arvonlisäveron.

3.2. Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa näytettyjä hintoja milloin tahansa.

3.3. Jos palveluntarjoaja on muuttanut verkkokaupan hintoja sen jälkeen, kun käyttäjä on toimittanut tilauksen ja maksanut sen, verkkokauppa sitoutuu toimittamaan vastaavat tuotteet käyttäjälle tilaushetkellä voimassa olevilla hinnoilla. Palvelun käyttäjällä ei ole oikeutta vaatia korvausta hintaerosta.

3.4. Kun vahvistat tilauksen, tilauslasku näkyy näytöllä. Kun maksat pankkisiirrolla, muista ilmoittaa selityksessä tilauslaskunumero ja lähetä maksu vahvistava maksuvahvistus sähköpostitse osoitteeseen info@drump.ee. Tämä nopeuttaa tilausten täyttämistä.

4. Toimitusaika, toimitusehdot ja maksu

Tuotteiden taattu toimitusaika on 7-21 päivää, ellei toisin mainita. Yleensä tuotteen toimitusaika on alle 14 päivää.

Jos emme pysty toimittamaan tuotetta 21 päivän kuluessa, ilmoitamme asiasta sinulle välittömästi. Tarvittaessa sinulla on mahdollisuus peruuttaa tilaus ja hyvitämme sinulle.

Tuotteet postitetaan, kun rahat on siirretty verkkokaupan tilille.

Maksut suoritetaan Maksekeskus AS: n kautta.

Palvelun käyttäjällä on oikeus valita kahdesta tavasta tavaroiden vastaanottamiseen.

Ostaja noutaa tavarat itse
Paketti vastaanotetaan Tallinnassa. Puhelimitse tai sähköpostilla sovitaan, mihin aikaan ja mistä paketti noudetaan.
Tavaroita noudettaessa maksu suoritetaan käteisellä.

SmartPOST
SmartPOST-pakettiautomaatit ovat itsepalveluposti, joka on asennettu useisiin kauppakeskuksiin ympäri Viroa. Pakettiautomaattiin mahtuu lähetyksiä, joiden koko on enintään 60x60x60cm, mukaan lukien pakkaus. Tavaroiden vastaanottamiseksi voit valita sinulle parhaiten sopivan pakettiautomaatin (lisätietoja osoitteessa http://www.smartpost.ee/eteenindus/kiosks). Kun paketti saapuu valitsemallesi pakettiautomaatille, tekstiviesti vastaavalla sisällöllä ja haluttaessa sähköposti lähetetään matkapuhelimeesi välittömästi. Viesti sisältää tiedot paketin saapumisesta, koneen sijainnista ja aukioloajoista sekä henkilökohtaisen ovikoodin, jonka saat koneelta syöttämällä sen koneen kosketusnäyttöön ja maksamalla paketista kortilla.
Tavarat on maksettava pankkisiirrolla Drump Group OÜ: n käyttötilille EE061010220275211229 SEB Pankissa. Tavaroita ei lähetetä ennen kuin rahat on vastaanotettu.

5. Irtisanominen sopimuksesta ennen kuin Palveluntarjoaja toteuttaa sopimuksen

5.1. Jos palvelun käyttäjä haluaa peruuttaa sopimuksen tilauksen tekemisen jälkeen ja ennen kuin palveluntarjoaja suorittaa sopimuksen, hän sitoutuu ilmoittamaan siitä palveluntarjoajalle kirjallisesti mahdollisimman pian. Kirjallinen ilmoitus on lähetettävä sähköpostitse osoitteeseen info@drump.ee

Sähköpostissa on ilmoitettava tilausnumero, josta haluat peruuttaa, ja lisätä Palvelun käyttäjän yhteystiedot (etunimi, sukunimi, tilauksen jättöpäivä, yhteyshenkilön puhelinnumero).

5.2. Jos peruuttamishakemus saapuu palveluntarjoajaan sen jälkeen, kun palveluntarjoaja on täyttänyt sopimuksen, sopimus perutaan käyttäjäsopimuksen luvun ”Palautusoikeus” mukaisesti.

5.3. Palveluntarjoajan on palautettava palvelun käyttäjälle maksettu summa viimeistään 30 päivän kuluessa sopimuksen irtisanomispyynnön vastaanottamisesta.

5.4. Rahat siirretään samalle käyttötilille, jolta palveluntarjoaja on vastaanottanut ne.

6. Palautusoikeus

6.1. Verkkokaupasta ostetuilla tavaroilla on 14 päivän palautusoikeus.

6.2. Palautettavan tuotteen on oltava täydellinen, vahingoittumaton alkuperäisessä pakkauksessaan ja käyttämätön.

6.3. Tuotteen palauttamiseksi on lähetettävä vastaava pyyntö sähköpostitse info@drump.ee.

6.4. Palautuksen yhteydessä on toimitettava ostolasku.

6.5. Palautuksen yhteydessä rahat palautetaan palvelun käyttäjälle viimeistään 30 päivän kuluttua tuotteen palauttamisesta.

6.6. Rahat siirretään samalle käyttötilille, jolta palveluntarjoaja on vastaanottanut ne.

6.7. Palautukseen liittyvät kuljetuskustannukset vastaa palvelun käyttäjä.

6.8. Jos palautuksen jälkeen käy ilmi, että palautus ei täytä käyttäjän sopimuksessa määrättyjä ehtoja, rahaa ei palauteta.

6.9. Verkkokauppa voi kieltäytyä hyvitysten tekemisestä, kunnes sopimuksen kohteena oleva esine on palautettu tai kunnes ostaja on esittänyt todisteet palauttaneestaan, sen mukaan kumpi tapahtuu aikaisemmin.

6.10. Toimittaja tallentaa tai palauttaa palautetun tuotteen. Tuotteen varastointiin tai palauttamiseen liittyvät kustannukset vastaa palvelun käyttäjä.

6.11. Jos ostaja on nimenomaisesti valinnut muun kuin verkkokaupan tarjoaman tavanomaisen tavanomaisen toimitustavan, verkkokaupan ei tarvitse korvata kuluttajalle kustannuksia, jotka ylittävät tavanomaiseen toimitustapaan liittyvät kustannukset.

6.12. Verkkokaupalla on oikeus vetäytyä myyntitapahtumasta ja vaatia tavaran palauttamista ostajalta, jos tavaroiden hinta verkkokaupassa on virheestä johtuen merkittävästi merkitty tavaroiden markkinahintaan.

7. Henkilötiedot ja niiden käyttö

7.1. Käyttäjä antaa palveluntarjoajalle selkeän ja tietoisen suostumuksen henkilötietojensa käsittelyyn.

7.2. Henkilötiedot, jotka ovat tulleet palveluntarjoajan tietoon, jotka käyttäjä on kirjoittanut tilauksen yhteydessä, on merkittävä asiakasrekisteriin ja käytettävä palvelujen käyttäjälle myyntipalveluiden ja tavaroiden toimittamiseen.

7.3. Henkilötietojen lähde on asiakassuhteen muodostuminen rekisteröittäessä tilausta verkkokaupassa.

7.4. Rekisteröitävät henkilötiedot sisältävät tietoja palvelun käyttäjän tilauksesta (sukunimi, etunimi, puhelinnumero, toimitustapa, käytetty maksutapa, verkkokaupan käyttäjän sopimuksen hyväksyminen lähettämällä myyntitarjoukset sähköpostiosoitteeseen, tekstinä kirjoitettu muistiinpano).

7.5. Tavaroiden välitykseen tarvittavat henkilötiedot palvelun käyttäjälle välitetään kuriiripalvelua tarjoavalle yritykselle.

7.6. Palveluntarjoaja sitoutuu olemaan siirtämättä rekisteröityjä henkilötietoja luvattomille henkilöille.

7.7. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden siirtää käyttäjää koskevia tietoja siinä tapauksessa, että tietoja käsitellään lakisääteisen velvoitteen täyttämiseksi henkilölle, jolla on laillinen oikeus tehdä niin, jos se tehdään toisen henkilön terveyden tai vapauden suojelemiseksi. henkilö.

7.8. Palvelun käyttäjällä on oikeus tarkistaa itseään koskevat henkilötiedot sekä muuttaa niitä tai poistaa tiedot rekisteristä.

7.9. Käyttäjä suostuu palveluntarjoajaan lähettämään tilausvahvistuksen tilausta tehtäessä annettuun sähköpostiosoitteeseen.

8. Käyttöehdot

8.1. Palvelun käyttäjän on pakko tutustua käyttöehdossa esitettyihin ehtoihin.

8.2. Lähettämällä tilauksen ja valitsemalla asianmukaisen ikkunan "Hyväksyn kaupan käyttöehdot ja täytän ne ehdoitta", Palvelun käyttäjä hyväksyy lukeneensa, ymmärtäneensä ja hyväksyvänsä käyttöehdot. Käyttäjäsopimus.

8.3. Palvelun käyttäjä sitoutuu käyttämään verkkokauppapalvelua vain lain ja hyvien käytäntöjen mukaisiin tarkoituksiin.

9. Menettely korvausten käsittelyä varten.

9.1. Asiantuntijatarkastuksen suorittaa Drump Group OÜ selvittääkseen vian olemassaolon ja syyn

9.2. Lisämaksullinen asiantuntijatutkimus asiakkaan pyynnöstä, riippumattoman asiantuntijan toimesta, jos asiakas ei ole tyytyväinen Drump Group OÜ: n suorittaman asiantuntijatutkimuksen tuloksiin

9.3. Vaatimusaika alkaa tavaroiden ostopäivästä

9.4. Vaatimuksen tekemisen perusta on myyntilasku.

9.5. Vaatimusta ei voida ratkaista, jos Drump Group OÜ todistaa, että tavaravirheet ovat syntyneet kuluttajan syystä

9.6. Jos vaatimuksen perustana olevan tuotteen tuotanto on lopetettu, Drump Group OÜ ottaa oikeuden korvata tuotteen vastaavalla asiakkaan suostumuksella.

10. Riitojen ratkaisu

10.1. Jos ostajalla on valituksia verkkokaupasta, ne on lähetettävä sähköpostiosoitteeseen info@drump.ee tai soittamalla +372 5322 5397.

10.2. Jos ostaja ja verkkokauppa eivät pysty ratkaisemaan erimielisyyttä sopimuksella, ostaja voi kääntyä kuluttajariitakomitean puoleen. Kuluttajariitakomitea on toimivaltainen ratkaisemaan ostajan ja verkkokaupan välisestä sopimuksesta johtuvat riidat. Ostajan valituksen käsittely komissiossa on maksutonta.

10.3. Ostaja voi kääntyä Euroopan unionin kuluttajariitojenratkaisualustan puoleen.